นโยบายความเป็นส่วนตัว

Payabarn ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 นโยบายนี้อธิบายข้อมูลที่เราอาจเก็บ วัตถุประสงค์ ฐานการประมวลผล การเปิดเผย ระยะเวลาเก็บรักษา และสิทธิของเจ้าของข้อมูลเมื่อใช้ Payabarn.com

1. ขอบเขตและผู้ที่เกี่ยวข้อง

นโยบายครอบคลุมผู้เยี่ยมชม ผู้ใช้บริการ ผู้รับการดูแล ผู้ให้บริการ ผู้สมัครผู้ให้บริการ ผู้ติดต่อ และบุคคลที่มีข้อมูลถูกส่งเข้าระบบโดยผู้ใช้ ผู้ที่ส่งข้อมูลของบุคคลอื่นต้องมีสิทธิหรือฐานทางกฎหมายที่เหมาะสมในการเปิดเผยข้อมูลดังกล่าว

2. ประเภทข้อมูลที่อาจเก็บ

ข้อมูลบัญชีและติดต่อ: ชื่อ ชื่อที่แสดง อีเมล โทรศัพท์ ที่อยู่ และข้อมูลบัญชี • ข้อมูลยืนยันตัวตน/วิชาชีพ: เอกสารยืนยันตัวตน ใบอนุญาต คุณวุฒิ ประสบการณ์ และข้อมูลนิติบุคคลตามกรณี • ข้อมูลบริการ: พื้นที่ วันเวลา ประเภทบริการ คำขอ Booking ข้อความ รีวิว และประวัติการดำเนินงาน • ข้อมูลธุรกรรม: ราคา สถานะการชำระเงิน เลขอ้างอิง รายการจ่าย และข้อมูลที่จำเป็นต่อเอกสารภาษี • ข้อมูลเทคนิค: IP address อุปกรณ์ browser log cookie และข้อมูลความปลอดภัย • ข้อมูลสุขภาพ/ข้อมูลอ่อนไหว: เฉพาะเท่าที่ผู้ใช้ให้และจำเป็นต่อการจับคู่หรือบริการ โดยจะใช้ฐานทางกฎหมายและมาตรการที่เหมาะสมกับข้อมูลประเภทนั้น

3. แหล่งที่มาของข้อมูล

เราอาจได้รับข้อมูลโดยตรงจากผู้ใช้ จากผู้ใช้รายอื่นที่มีสิทธิส่งข้อมูลของผู้รับการดูแล จากการใช้งานเว็บไซต์/คุกกี้ และจากผู้ให้บริการที่จำเป็นต่อการชำระเงิน การยืนยันตัวตน โฮสติ้ง ความปลอดภัย หรือการสนับสนุน

4. วัตถุประสงค์และฐานการประมวลผล

เราใช้ข้อมูลเพื่อสร้างและรักษาบัญชี แสดงโปรไฟล์ ค้นหาและ Matching จัดการ Booking ติดต่อคู่สัญญา ติดตามการชำระเงิน สนับสนุนผู้ใช้ ตรวจสอบคุณสมบัติ ป้องกันการฉ้อโกง รักษาความปลอดภัย จัดการข้อพิพาท ปฏิบัติตามกฎหมาย จัดทำสถิติ/ปรับปรุงบริการ และทำการตลาดเมื่อมีฐานความยินยอมที่จำเป็น ฐานทางกฎหมายอาจได้แก่ การปฏิบัติตามสัญญา การดำเนินการก่อนเข้าทำสัญญา หน้าที่ตามกฎหมาย ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย การป้องกันอันตรายต่อชีวิต/สุขภาพ และความยินยอมตามกรณี

5. ข้อมูลสุขภาพและข้อมูลของบุคคลอื่น

ข้อมูลสุขภาพเป็นข้อมูลที่มีความอ่อนไหว ผู้ใช้ควรส่งเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการดูแลหรือ Matching และหลีกเลี่ยงเอกสารหรือรายละเอียดเกินความจำเป็น หากผู้ใช้กรอกข้อมูลแทนสมาชิกครอบครัวหรือผู้รับการดูแล ผู้ใช้รับรองว่ามีอำนาจ ความยินยอม หรือฐานทางกฎหมายที่เหมาะสม

6. การเปิดเผยข้อมูล

เราอาจเปิดเผยข้อมูลเท่าที่จำเป็นแก่ผู้ใช้บริการ/ผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้องกับงาน ผู้ประมวลผลข้อมูลหรือผู้ให้บริการด้านโฮสติ้ง IT การชำระเงิน การสื่อสาร การวิเคราะห์ การตรวจสอบ และที่ปรึกษาวิชาชีพ รวมถึงหน่วยงานรัฐเมื่อกฎหมายกำหนด ผู้รับข้อมูลต้องได้รับข้อมูลเฉพาะเท่าที่จำเป็นต่อหน้าที่ของตน

7. การโอนข้อมูลไปต่างประเทศ

หากผู้ให้บริการระบบหรือโครงสร้างพื้นฐานประมวลผลข้อมูลนอกประเทศไทย Payabarn จะดำเนินมาตรการตามกฎหมายที่เกี่ยวข้องเพื่อให้มีระดับการคุ้มครองที่เหมาะสม

8. ระยะเวลาเก็บรักษา

เราเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ อายุบัญชี ระยะเวลาของงาน การจัดการข้อพิพาท ภาษี บัญชี ความปลอดภัย และระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด เมื่อหมดความจำเป็นจะลบ ทำลาย หรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้ตามความเหมาะสม

9. ความมั่นคงปลอดภัย

เราใช้มาตรการด้านองค์กรและเทคนิคตามความเหมาะสม เช่น การจำกัดสิทธิ การยืนยันตัวตน การบันทึกเหตุการณ์ การสำรองข้อมูล และการควบคุมการเข้าถึง อย่างไรก็ตามไม่มีระบบออนไลน์ใดรับประกันความปลอดภัยได้ทั้งหมด ผู้ใช้ควรรักษารหัสผ่านและอุปกรณ์ของตน

10. สิทธิของเจ้าของข้อมูล

ภายใต้เงื่อนไขของกฎหมาย เจ้าของข้อมูลอาจขอเข้าถึงหรือรับสำเนา ขอแก้ไข ขอให้ลบหรือทำลาย ขอระงับการใช้ ขอให้โอนข้อมูล คัดค้านการประมวลผล ถอนความยินยอม และร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับ การถอนความยินยอมไม่กระทบการประมวลผลที่ชอบด้วยกฎหมายก่อนถอน

11. Cookies และการตลาด

คุกกี้ที่จำเป็นอาจใช้เพื่อการเข้าสู่ระบบ ความปลอดภัย และฟังก์ชันหลัก ส่วน Analytics/Performance และ Marketing จะเป็นไปตามตัวเลือกความยินยอมและกฎหมายที่เกี่ยวข้อง การไม่ยินยอมด้านการตลาดไม่กระทบสิทธิในการใช้บริการหลัก

12. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

เราอาจปรับปรุงนโยบายตามการเปลี่ยนแปลงของบริการ เทคโนโลยี หรือกฎหมาย โดยจะแสดงฉบับล่าสุดบนเว็บไซต์

13. การติดต่อและใช้สิทธิ

ผู้ใช้สามารถเริ่มต้นติดต่อผ่าน Help Center ของ Payabarn เพื่อสอบถามเรื่องข้อมูลส่วนบุคคลหรือขอใช้สิทธิ ก่อนเปิดให้บริการเชิงพาณิชย์เต็มรูปแบบ ผู้ควบคุมข้อมูลควรระบุชื่อผู้ประกอบการ ที่อยู่ และช่องทางติดต่อด้านข้อมูลส่วนบุคคล/DPO ให้ครบถ้วนในหน้านี้

ปรับปรุงล่าสุด: 9 ตุลาคม 2569