ข้อตกลงและเงื่อนไขการใช้งาน

ข้อตกลงนี้ใช้กับการเข้าถึงและใช้เว็บไซต์ Payabarn.com (“Payabarn” หรือ “แพลตฟอร์ม”) รวมถึงบริการค้นหาผู้ให้บริการ การสร้างโปรไฟล์ Smart Matching การส่งคำขอ การจอง การสื่อสาร การติดตามการชำระเงิน การติดตามงาน รีวิว และบริการสนับสนุน การสมัครบัญชีหรือใช้ฟังก์ชันที่ต้องยอมรับข้อตกลงถือว่าผู้ใช้ตกลงผูกพันตามเงื่อนไขฉบับนี้

1. บทบาทของ Payabarn

Payabarn เป็นแพลตฟอร์มตัวกลางทางเทคโนโลยีที่ช่วยให้ผู้ใช้บริการค้นหาและติดต่อผู้ให้บริการด้านการดูแล Payabarn ไม่ใช่โรงพยาบาล สถานพยาบาล หน่วยแพทย์ฉุกเฉิน หรือนายจ้างของผู้ให้บริการ เว้นแต่จะมีการระบุไว้โดยชัดแจ้งเป็นกรณีเฉพาะ ผู้ใช้ต้องพิจารณาความเหมาะสม คุณสมบัติ ขอบเขตวิชาชีพ ราคา และเงื่อนไขของงานก่อนตัดสินใจ

2. คุณสมบัติและบัญชีผู้ใช้

ผู้ใช้ต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้อง เป็นปัจจุบัน รักษารหัสผ่านและบัญชีของตน และรับผิดชอบกิจกรรมที่เกิดจากบัญชี ห้ามสวมรอย ใช้ข้อมูลเท็จ เปิดบัญชีเพื่อหลีกเลี่ยงการระงับ หรือใช้บัญชีเพื่อกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย Payabarn อาจขอข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อยืนยันตัวตนหรือสิทธิในการใช้บริการ

3. ผู้ใช้บริการ/ผู้ว่าจ้าง

ผู้ใช้บริการต้องให้รายละเอียดงานที่เพียงพอและถูกต้อง ไม่ร้องขอบริการที่ผิดกฎหมายหรือเกินขอบเขตวิชาชีพ และต้องมีสิทธิในการเปิดเผยข้อมูลของผู้รับการดูแล โดยเฉพาะข้อมูลสุขภาพของบุคคลอื่น ผู้ใช้ควรเปิดเผยเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการ

4. ผู้ให้บริการ

ผู้ให้บริการรับรองว่าข้อมูลประสบการณ์ ใบอนุญาต คุณวุฒิ และเอกสารที่ส่งเป็นข้อมูลจริง และจะให้บริการภายในขอบเขตความรู้ ความสามารถ และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง การได้รับอนุมัติโปรไฟล์ไม่ได้เป็นการรับรองผลลัพธ์ทางการแพทย์หรือรับประกันคุณภาพบริการในทุกกรณี ผู้ให้บริการต้องแจ้งเมื่อข้อมูลสำคัญเปลี่ยนแปลง

5. การจับคู่ การเสนอราคา และการจอง

ผล Smart Matching เป็นเครื่องมือช่วยคัดกรองจากข้อมูลในระบบ ไม่ใช่คำแนะนำทางการแพทย์หรือการรับประกันความเหมาะสม ก่อนยืนยันงาน คู่สัญญาควรตรวจสอบประเภทบริการ วันเวลา สถานที่ ราคา ค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม ข้อจำกัด และเงื่อนไขการยกเลิกให้ชัดเจน ข้อมูลใน Booking และใบเสนอราคาที่ได้รับการยืนยันอาจใช้ประกอบการตรวจสอบข้อพิพาท

6. การชำระเงิน ค่าธรรมเนียม และภาษี

ผู้ใช้ต้องชำระผ่านช่องทางและตามยอดที่ระบบแสดง Payabarn อาจเรียกเก็บค่าธรรมเนียมแพลตฟอร์มและภาษีที่เกี่ยวข้องตามอัตราที่แจ้งก่อนยืนยันธุรกรรม ระบบปัจจุบันมี Payment Tracking สำหรับบันทึกสถานะการรับชำระและการจ่ายเงิน การแสดงสถานะในระบบไม่ควรตีความว่าเป็นบัญชีเอสโครว์หรือบริการรับฝากเงินที่อยู่ภายใต้ใบอนุญาต เว้นแต่ Payabarn จะแจ้งเป็นอย่างอื่นอย่างชัดเจน ผู้ให้บริการและผู้ใช้แต่ละฝ่ายรับผิดชอบหน้าที่ทางภาษีของตน

7. การยกเลิก คืนเงิน และข้อพิพาท

การยกเลิกหรือคืนเงินพิจารณาตามสถานะงาน ข้อตกลงของงาน หลักฐาน และเงื่อนไขที่แสดงในขณะทำรายการ หากเกิดข้อพิพาท ผู้ใช้ควรแจ้งผ่านหน้า “แจ้งปัญหาเกี่ยวกับงาน” พร้อม Booking ID ข้อความ หลักฐานการชำระเงิน และข้อมูลที่เกี่ยวข้อง Payabarn อาจขอข้อมูลเพิ่มเติมและช่วยประสานหรือพิจารณาตามข้อมูลที่มี โดยไม่ตัดสิทธิของคู่กรณีตามกฎหมาย

8. รีวิวและเนื้อหาของผู้ใช้

รีวิวต้องมาจากประสบการณ์จริง ไม่เป็นเท็จ หมิ่นประมาท คุกคาม เปิดเผยข้อมูลสุขภาพหรือข้อมูลส่วนบุคคลของผู้อื่นโดยไม่มีสิทธิ ผู้ใช้อนุญาตให้ Payabarn จัดเก็บ แสดง และประมวลผลเนื้อหาที่ส่งเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการ ความปลอดภัย และการบังคับใช้ข้อตกลง

9. ข้อห้าม

ห้ามฉ้อโกง หลอกลวง แทรกแซงระบบ ส่งมัลแวร์ เก็บข้อมูลผู้อื่นโดยไม่ได้รับอนุญาต ละเมิดทรัพย์สินทางปัญญา ใช้แพลตฟอร์มเพื่อบริการผิดกฎหมาย หรือพยายามหลีกเลี่ยงมาตรการความปลอดภัยและข้อกำหนดที่จำเป็นต่อการดำเนินงานของ Payabarn

10. ความปลอดภัยและเหตุฉุกเฉิน

Payabarn ไม่ใช่ช่องทางสำหรับภาวะฉุกเฉิน หากมีอาการหรือเหตุที่อาจเป็นอันตรายต่อชีวิตให้ติดต่อ 1669 หรือหน่วยฉุกเฉินที่เกี่ยวข้องทันที ผู้ใช้ไม่ควรรอการตอบรับ Booking หรือข้อความจากผู้ให้บริการ

11. การระงับหรือยกเลิกบัญชี

Payabarn อาจจำกัด ระงับ หรือยกเลิกบัญชีหรือรายการที่มีเหตุอันควรเชื่อว่าเป็นการละเมิดข้อตกลง กฎหมาย ความปลอดภัย หรือสิทธิของผู้อื่น และอาจเก็บข้อมูลที่จำเป็นเพื่อจัดการข้อพิพาท ป้องกันการทุจริต หรือปฏิบัติตามกฎหมาย

12. ความรับผิดและความพร้อมของระบบ

Payabarn จะใช้ความพยายามตามสมควรในการดูแลระบบ แต่ไม่รับประกันว่าเว็บไซต์จะปราศจากการหยุดชะงักหรือข้อผิดพลาดทุกกรณี ความรับผิดของแต่ละฝ่ายยังคงเป็นไปตามกฎหมายที่ใช้บังคับ และไม่มีข้อความใดในข้อตกลงนี้ตัดสิทธิผู้บริโภคที่กฎหมายไม่อนุญาตให้ตัดสิทธิ

13. การเปลี่ยนแปลงเงื่อนไข

Payabarn อาจปรับปรุงข้อตกลงเมื่อบริการ กฎหมาย หรือกระบวนการเปลี่ยนแปลง โดยจะแสดงฉบับที่มีผลใช้บังคับบนเว็บไซต์ และในกรณีที่มีผลกระทบสำคัญจะดำเนินการแจ้งตามความเหมาะสม

14. ติดต่อและแจ้งปัญหา

คำถามเกี่ยวกับการใช้งานให้ใช้ Help Center และกรณีมีปัญหากับงานให้ใช้หน้าแจ้งปัญหาในระบบ เอกสารฉบับนี้ใช้ร่วมกับนโยบายความเป็นส่วนตัวและนโยบายความยินยอม/คุกกี้ของ Payabarn

ปรับปรุงล่าสุด: 9 ตุลาคม 2569